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來(lái)源:翰墨策劃時(shí)間:2019-12-11
首先感謝中視藍(lán)海、程總以及戴老師給我這次的分享機(jī)會(huì),前幾次其他同學(xué)的演講很精彩,今天我給大家?guī)?lái)的是有關(guān)品牌設(shè)計(jì)、品牌全案的一個(gè)命題!
在演講前我先跟同學(xué)們正式認(rèn)識(shí)一下,李文龍是我的全名,我的家鄉(xiāng)來(lái)自美麗的大草原,我在北京也有十幾年的時(shí)間了,是一位典型的80后,目前所從事的職業(yè)是品牌設(shè)計(jì),行業(yè)屬性就是針對(duì)門窗、木門等行業(yè)。
今天分享的主題是:
什么是品牌全案?如何做好品牌全案?
一、品牌全案定義
品牌全案是很多人經(jīng)常掛在嘴邊,聽上去特有份量、說(shuō)出來(lái)特有自豪感的一個(gè)名詞兒。有的人會(huì)說(shuō)一個(gè)品牌全案費(fèi)用下來(lái)三五萬(wàn)太貴,有的人會(huì)說(shuō)一個(gè)品牌全案費(fèi)用下來(lái)三五十萬(wàn)不多,也有的三五百萬(wàn)太少,這究竟有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎?
品牌全案策劃究竟是什么呢?
用一個(gè)公式簡(jiǎn)單來(lái)講——
品牌全案=營(yíng)銷模式+品牌設(shè)計(jì)+傳播推廣
營(yíng)銷模式是前置的,它界定全案的主體和載體。
企業(yè)要做全案,首先要知道全案是做給誰(shuí)看的吧,即企業(yè)要進(jìn)入的是哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng),目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí),從而確立市場(chǎng)主體,也就是我們所說(shuō)的,知道自己是誰(shuí)、知道自己能做什么、知道自己將來(lái)往哪里去?
為此,在做全案以前,需要做大量的品牌診斷和品牌調(diào)研等工作,比如行業(yè)分析、市場(chǎng)分析、消費(fèi)分析、終端走訪、用戶調(diào)研、目標(biāo)用戶心理洞察等等。
在確定了細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)用戶之后,接下來(lái)就要決定用什么產(chǎn)品去打開這個(gè)市場(chǎng),即產(chǎn)品定位。這部分涉及到產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么,產(chǎn)品怎么定價(jià),通過(guò)什么渠道進(jìn)行分銷等。
這就是市場(chǎng)方案中最核心的市場(chǎng)策略
即:市場(chǎng)定位、受眾人群、產(chǎn)品定義(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣)等;
簡(jiǎn)單來(lái)講,就是消費(fèi)者+產(chǎn)品
有了核心市場(chǎng)策略的指引,確定了核心用戶和產(chǎn)品,接下來(lái)就可以做品牌方案了。
二、品牌設(shè)計(jì)方案定義
品牌方案是全案的核心。
品牌幫助企業(yè)把一次性的傳播推廣累積成為可持續(xù)的資產(chǎn),把產(chǎn)品變成有粉絲、可以說(shuō)品牌就是企業(yè)更大的私域流量啦。
一般企業(yè)要做品牌方案,有以下幾個(gè)核心組成部分要做:
(1)品牌核心體系——品牌文化、品牌故事、品牌優(yōu)勢(shì)、品牌廣告語(yǔ)等。
(2)品牌視覺體系——LOGO設(shè)計(jì)、VIS設(shè)計(jì)、SI商業(yè)空間設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品宣傳片等。
(3)品牌組合體系部分——有些企業(yè)旗下可能不只一個(gè)品牌;或是企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌不一致、不叫一個(gè)名字;或者在產(chǎn)品品牌以外,企業(yè)又有技術(shù)品牌、服務(wù)品牌等。那么,這么多不同的品牌如何進(jìn)行區(qū)隔,又如何組成一個(gè)有機(jī)的整理。
不同的產(chǎn)品品牌之間是什么關(guān)系、產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌是什么關(guān)系、產(chǎn)品品牌與技術(shù)品牌、服務(wù)品牌、業(yè)務(wù)品牌又是什么關(guān)系,不同品牌之間的價(jià)值設(shè)計(jì)如何區(qū)隔與統(tǒng)一,視覺設(shè)計(jì)如何區(qū)別與融合。
這些都需要進(jìn)行界定,價(jià)值體系、視覺體系、關(guān)系體系,這就是核心的品牌策略。
三、品牌傳播推廣定義
有了對(duì)品牌的核心定義,接下來(lái)就是如何將品牌推廣出去,讓品牌與消費(fèi)者發(fā)生接觸和關(guān)系,讓消費(fèi)者知道品牌的問題,這就是傳播方案。
市場(chǎng)方案和品牌方案,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更多是戰(zhàn)略層面上的工作,通常是形勢(shì)上的、比較虛的,屬于頂層設(shè)計(jì)中的一部分結(jié)構(gòu)組成。
而到了傳播方案,這就需要有可落地、可執(zhí)行的實(shí)施舉措,還有分時(shí)分段的執(zhí)行指引了,也就是我們所講的戰(zhàn)術(shù)問題,如何打、怎么打。
當(dāng)然,在列出傳播方案一項(xiàng)項(xiàng)的執(zhí)行安排以前,通常還要有一個(gè)傳播策略。
傳播策略又包括什么呢,咱們?cè)偬滓粋€(gè)公式:
傳播策略=信息策略+媒介策略
信息是“說(shuō)什么?”,向目標(biāo)消費(fèi)者傳播什么內(nèi)容、傳遞什么價(jià)值。
比如我做一個(gè)門窗新品牌的傳播方案,那我跟消費(fèi)者溝通什么價(jià)值主張呢,是產(chǎn)品好還是服務(wù)好?是價(jià)格低還是其他等優(yōu)勢(shì)?
這一部分工作,按道理講,是要在第二部分品牌方案中完成,屬于品牌價(jià)值體系的一部分。不過(guò),對(duì)于一部分復(fù)雜的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),在品牌核心價(jià)值、品牌主廣告語(yǔ)以外,可能還要提出一句產(chǎn)品宣傳口號(hào)。
也就是說(shuō)產(chǎn)品廣告語(yǔ)不同于企業(yè)廣告語(yǔ),產(chǎn)品的廣告語(yǔ)是傳播產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)等
然后就是用什么內(nèi)容,什么形式來(lái)傳遞產(chǎn)品價(jià)值主張的問題,是平面?還是視頻?是文章還是活動(dòng)?是公關(guān)還是互動(dòng)?其實(shí),這里就要和媒介策劃一起來(lái)考慮了。
媒介是“在哪說(shuō)?”,因?yàn)樾畔⒑兔浇槭且惑w的。內(nèi)容決定了我們應(yīng)該選擇什么媒體,媒體也決定了它需要我們創(chuàng)作什么樣的內(nèi)容。
如今我們做傳播方案,可選擇的媒體包括電視、戶外、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、信息流廣告、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、新聞媒體、垂直媒體、社群、線下活動(dòng)、事件營(yíng)銷、發(fā)布會(huì)、公關(guān)發(fā)稿、KOL、跨界營(yíng)銷等等等等,太多了。 因而內(nèi)容創(chuàng)意的玩法也多到你眼花繚亂。
講完市場(chǎng)策略、品牌策略、傳播策略,接下來(lái)咱們終于要進(jìn)入可落地、可執(zhí)行的年度傳播方案了。通常來(lái)講,一個(gè)年度傳播方案,包含了數(shù)個(gè)campaign,具體數(shù)量不固定。
Campaign就是階段性的傳播方案,一次廣告運(yùn)動(dòng)或傳播戰(zhàn)役。
一個(gè)Campaign的生命周期一般不超過(guò)仨月,因?yàn)闀r(shí)間拖太久就不好操作執(zhí)行,消費(fèi)者也不愿意搭理你了。
Campaign的節(jié)點(diǎn)劃分,通常是按時(shí)間來(lái)劃分。
一是按產(chǎn)品的上市推廣周期來(lái),上市期做什么,上量期做什么,產(chǎn)品成熟期、終端鞏固期又做什么。
一是按產(chǎn)品的淡旺季和自然季度來(lái)劃分,比如春季營(yíng)銷、夏日傳播、秋冬推廣等,以及各種節(jié)假日的傳播,春節(jié)營(yíng)銷、中秋推廣、兒童節(jié)營(yíng)銷、情人節(jié)營(yíng)銷等等,再加上各種電商節(jié)如雙十一、雙十二、618、超品日等等。
也有按地點(diǎn)和不同媒體渠道來(lái)劃分的。
比如一二線城市推廣方案和三四線區(qū)域市場(chǎng)下沉方案,線上傳播方案和線下推廣方案,零售渠道傳播方案和KA大客戶推廣方案。
市場(chǎng)方案、品牌方案、傳播方案這幾樣加起來(lái),就是全案了。
特別要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,雖然我說(shuō)全案=市場(chǎng)方案+品牌方案+傳播方案,但是不同的企業(yè)客戶,由于其所處的行業(yè)不同、其企業(yè)發(fā)展階段不同,他們對(duì)全案的需求和要求是不一樣的。再加上品牌代理公司受自身的能力范疇和行業(yè)屬性限制,能給出的答案也是不一樣的。下面就門窗企業(yè)的實(shí)際情況,我認(rèn)為分為三個(gè)層次:
1、大企業(yè)
運(yùn)作方式是:25%的市場(chǎng)方案+50%的品牌方案+的傳播方案
因?yàn)槌墒斓钠髽I(yè),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已經(jīng)有了清晰的市場(chǎng)策略,他知道自己的市場(chǎng)在哪里,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),目標(biāo)消費(fèi)者是什么樣的一群人,也有成型的產(chǎn)品組合和既定的價(jià)格體系,有既定的銷售渠道,所以是25%的市場(chǎng)方案。
成熟企業(yè)也有完善的品牌設(shè)計(jì)體系、營(yíng)銷模式、傳播定義,他不需要從無(wú)到有去幫他設(shè)計(jì)一個(gè)品牌,從命名、LOGO設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)開始建立品牌。
但他們每年都會(huì)做一次升級(jí),策劃分享幾場(chǎng)主題,這樣使他們的品牌更銳化、更具有影響力和傳播力,所以,這是50%的品牌方案。
對(duì)于成熟企業(yè)來(lái)說(shuō),他需要的不是市場(chǎng)和品牌的頂層設(shè)計(jì),而是更具體、更直接的怎么獲客、怎么變現(xiàn),所以他需要的傳播方案。2、中型企業(yè)
運(yùn)作方式是:50%的市場(chǎng)方案+100%的品牌方案+30%的傳播方案
中型企業(yè)也就是我們所說(shuō)的成長(zhǎng)型企業(yè),他更大的特點(diǎn),就是一切都處于不確定性。雖然產(chǎn)品在銷售,但是他不會(huì)影響整個(gè)市場(chǎng),帶動(dòng)不了行業(yè)的起起落落,更多的是隨著市場(chǎng)的主流形式而變化。
因?yàn)?/span>中型企業(yè),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,對(duì)于產(chǎn)品、市場(chǎng)、渠道也有了清晰的市場(chǎng)策略,他們會(huì)隨著市場(chǎng)的變換而變化,俗話說(shuō)船小好調(diào)頭,所以是50%的市場(chǎng)方案。
的品牌方案,就是一套從無(wú)到有的系統(tǒng)化品牌設(shè)計(jì)了,從最基礎(chǔ)的LOGO、VI到視覺設(shè)計(jì)、品牌形象店面,從價(jià)值體系梳理到廣告語(yǔ)、傳播主張?zhí)釤挘瑥膯纹放频蕉嗥放频募軜?gòu)設(shè)計(jì)。
至于傳播的部分,成長(zhǎng)型企業(yè)通常都有一定的預(yù)算費(fèi)用,他們沒有那么多營(yíng)銷費(fèi)用、媒體預(yù)算,用來(lái)砸廣告、做推廣。
所以他們不需一套系統(tǒng)的、火力全開的、從空中到地面的立體化傳播方案,只需要聚焦在特定節(jié)點(diǎn)上、特定渠道上做一波傳播推廣就行了。
這就是30%的傳播方案。雖然不同企業(yè)需求不同,做出來(lái)的全案也長(zhǎng)得不一樣。但是對(duì)于一名從事市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷業(yè)的策劃來(lái)說(shuō),還是應(yīng)當(dāng)掌握全面的全案策劃知識(shí),市場(chǎng)、品牌、傳播都要懂。
3、小型企業(yè)
運(yùn)作方式是:100%的市場(chǎng)方案+100%的品牌方案+100%的傳播方案
小型企業(yè)也就是我們所說(shuō)的起步型企業(yè),他更大的特點(diǎn)就是無(wú)論是在企業(yè)的戰(zhàn)略上、品牌文化上、企業(yè)VIS視覺上、以及產(chǎn)品價(jià)格、渠道等等多方面都是處于空白狀態(tài),我經(jīng)常跟一些小企業(yè)主打交道,他們也常說(shuō)這些東西沒啥作用,促進(jìn)不了銷售,這些東西都太虛,還是直接跑市場(chǎng)最直接。
我覺得在當(dāng)今的中國(guó)任何銷售都需要去做傳播,現(xiàn)在不止是傳播的問題了,一些大企業(yè)已經(jīng)在追求流量了,我們的產(chǎn)品再好,企業(yè)模式設(shè)計(jì)的再好,如果不去傳播,試問誰(shuí)會(huì)知道我們,消費(fèi)者都不知道我們,那如何才能產(chǎn)生購(gòu)買?
我覺得小型企業(yè)更應(yīng)該注重企業(yè)、產(chǎn)品的外在形象問題,傳播出去的任何一張圖片,任何一篇稿子,都會(huì)代表企業(yè)形象,有的企業(yè)做了十多年,甚至還沒有自己完善的視覺體系,等用到的時(shí)候東拼西湊,這樣會(huì)給品牌形象減分,并帶來(lái)無(wú)形的工作量。
聊到這兒我給大家個(gè)建議:大家發(fā)朋友圈廣告的時(shí)候,產(chǎn)品好好拍拍,這個(gè)是最簡(jiǎn)單的,找個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍一下就好了,成本也不高,但給人的感覺是不一樣的,我覺得小企業(yè)更需要包裝,大家發(fā)現(xiàn)沒,市場(chǎng)上的產(chǎn)品外觀都差不多,但不同的就是視覺形象,產(chǎn)品可以模仿、模式可以去模仿,模仿不了的就是企業(yè)文化,這也是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
大家看看大企業(yè)給人的感覺是精工、細(xì)作、用心,而小企業(yè)給人的感覺很粗糙,所以形象很重要。
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